الخميس 23 أبريل 2020 – 00:08
اتخذت الوكالة الحضريـة للجديدة سيدي بنور مجموعـة من الإجراءات والتدابير، تفاعلا مع حالة الطوارئ الصحية المعلن عنها في المغرب، لمواجهة تفشي “فيروس كورونـا”.
وكشف بلاغ صادر عن الوكالة، أن هذه الإجراءات همت عدة مستويات؛ فمن ناحية البعد التضامني، “تمت المسـاهمـة في الصندوق الخاص بتدبير جائحة “فيروس كورونا”، عبر مساهمة مدير الوكالة براتب شهر واحد، ومستخدميها بأجرة ثلاثة أيام من راتب شهر لفائدة الصندوق نفسه”.
وعلى مستوى البعد الوقائي، أُحدثت لجنـة لليقظـة مكونة من ممثلي جميع قطاعات الوكالة، وممثل المستخدمين وكذا ممثل جمعية الأعمال الاجتماعية للوكالة، “عهد إليها السهـر على تتبع وتقييم مدى نجاعة التدابير المتخذة على مستوى هذه الوكالة، وجودة الخدمات المبرمجة في هذه الظرفية الاستثنائية المرتبطة بمكافحة “فيروس كورونا” المستجد”، وَفق البلاغ ذاته.
كما تم حث المستخدميـن على ضرورة الالتزام بشروط النظافـة والوقاية، عبر مذكرات خـاصـة ومحينـة وعبر شاشات العرض الإلكترونية بداخل مقر المؤسسة، وكذا تعقيـم مقر المؤسسـة كل 15 يوما، مع توفير كافة متطلبات السلامة العامة والنظافة والتعقيم والإرشادات اللازمة، لرفع مستوى الوعي الوقائي والتحسيس بالمخاطر، إضافة إلى تنظيم عمليـة التنـاوب بين المستخدمين للحد من التنقلات واعتمـاد العمـل عن بعد (Télé-Travail)، مع ضمــان الحد الأدنى للحضور بالمؤسسـة.
وأضاف البلاغ أنه بخصوص البعد الرقـمـي، أُحدثت البوابـة الإلكترونيـة للمؤسسـة www.auejsb.ma، لتصبح منصة للتواصل والتفاعل مع المحيط الخارجي للمؤسسة، عبر تضمينهـا لمجموعـة من الخدمــات التي من شأنهـا الاستجـابـة لمـا يفوق 90% من احتيـاجـات المرتفقيـن والمهنييـن، “بالإضـافـة إلى مواد وثـائقيـة تضمن توفير المعلومـة للمتصفحيــن، وتمت مراعاة في عمليـة التحديث مختلف الضوابط القـانونيـة والمرجعيـة المعمول بهـا”.
كما وُضع، وَفق المصدر ذاته، تطبيق لطلب وأداء وتسليـم مذكرة المعلومات التعميرية E-note، إضافة إلى الدراسـة والبث في مختلف مشـاريع البنــاء والتجزيء المعروضـة على مستوى المنصـة الرقميـة Rokhas.ma وفي جميع مراحلها بمــا فيهـا الأداء والتوقيع الإلكترونيين؛ وعدد من الخدمات الرقمية الأخرى، مع إحداث مكتب ضبط رقمي.
وزاد البلاغ أن الوكالة الحضرية “عملت على استغلال مختلف وسـائط التواصل الاجتمـاعي، عبر إحداث حسـاب خـاص بالمؤسسـة على مجموعـة من التطبيقـات Facebook-Twitter- Youtube ، والتي من شأنهـا الإسهـام في خلق نوع من التفــاعل مع انتظـارات المرتفقيـن والتواصل معهم. بالإضــافـة إلى وضع أرقــام هــاتفيـة لاستقبال مختلف المكـالمـات وتقديـم مختلف الإرشادات والتوجيهــات للمعنييـن بالأمـر”.
وختم المصدر عينه أن أبرز الإجراءات المتخذة من طرف الوكـالـة الحضريـة للجديدة – سيدي بنـور، في تدبير هذه الظرفيـة الاستثنائيـة ومواجهـة تحديـات الوبـاء، “ترمي إلى التغلب على كل منافذ التأخير والتعثر والتراكم، بالشكل الذي يضمن الحفـاظ على سلامـة وصحة المرتفقين والفرقـاء والمستخدميـن، مع استمراريـة المرفق وتجويد خدمـاته”.
